2022-12-28
物业客服
3000
—
5000
所属部门：社会招聘
- 山西省||太原市||杏花岭区
- 工作年限：1-3年
- 学历：高中
- 全职
- 招聘人数：1
住户
业主
负责
小区
物业
有关
客服
排下
服务
职位描述：
1、熟悉有关物业服务法律法规及社区物业服务的有关政策的内容，熟悉小区房屋和业主、住户的基本情况。
2、负责业主、住户的来访、投诉、报修的登记和接待工作。
3、负责管理处各类公文处理、档案管理工作。
4、在客服主管的安排下，负责对小区进行巡查、对客户进行回访、开展客户意见征询等活动。
5、在客服主管的安排下，负责上门催缴及收取物业服务费等费用。
6、根据业主、住户的特点，因地制宜组织各种聚会和文体娱乐活动，活跃小区的气氛，使业主、住户和管理处建立良好的关系。
7、领导交办的其他工作。
任职要求：
1、大专以上学历，熟练电脑操作；
2、有相关工作经验者优先；
3、相貌端庄，普通话标准。
3、负责管理处各类公文处理、档案管理工作。
4、在客服主管的安排下，负责对小区进行巡查、对客户进行回访、开展客户意见征询等活动。
5、在客服主管的安排下，负责上门催缴及收取物业服务费等费用。
6、根据业主、住户的特点，因地制宜组织各种聚会和文体娱乐活动，活跃小区的气氛，使业主、住户和管理处建立良好的关系。
7、领导交办的其他工作。
任职要求：
1、大专以上学历，熟练电脑操作；
2、有相关工作经验者优先；
3、相貌端庄，普通话标准。
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